İçeriğe atla
Menü

Hakkımızda

2006'dan beri Avcılar'da ısıtma-soğutma işi yapıyoruz

Tunçer Teknik, 2006 yılından bu zamana ısıtma ve soğutma sektöründe hizmet vermektedir. Montaj sonrası teknik servis desteğiyle kalite ve müşteri memnuniyetini kendisine ilke edinmiş köklü kurumsal bir firmadır. Dükkânımız Avcılar Yeşilkent'te, Ozanlar Caddesi No:70'te; kombi bakımı ve tamiri, makineli petek temizliği, klima bakımı ve montajı yapıyoruz. Marka yetkili servisi değiliz — E.C.A. ürünlerinde satış noktasıyız, servis tarafında marka ayırmadan çalışıyoruz.

Tunçer Teknik'in Yeşilkent, Ozanlar Caddesi'ndeki dükkânı ve tabelası

Hikâyemiz

Aile işi, usta işi

Tunçer Teknik bir aile işletmesi. Telefonun ucunda göreceğiniz iki isim var: Hakan Tunçer ve Şenol Tunçer. 2006'dan beri aynı işi yapıyoruz — kombi bakımı ve tamiri, petek temizliği, klima bakımı ve montajı. Dükkânımız Avcılar Yeşilkent'te, Ozanlar Cd. No:70'te; sabah kepenki açıyoruz, akşam kapatıyoruz. İş büyüdü, usul değişmedi: arıza neyse o söylenir, gerekmeyen parça değişmez.

Sahaya Esenyurt'tan Büyükçekmece'ye 6 ilçeye çıkıyoruz. Yaptığımız işlerden kareler için galeri sayfamıza göz atabilirsiniz.

Servis anlayışı

Her marka kombi ve klimaya bakıyoruz

Dükkânın duvarında Vaillant, E.C.A., Demirdöküm, Baymak yan yana durur; klima tarafında Carrier ve Toshiba başta olmak üzere her markanın bakımını, tamirini ve montajını yapıyoruz. E.C.A. yetkili satış noktasıyız — yani kombi almak isterseniz buradan alırsınız, montajını da biz yaparız. Elektronik kart arızalarında kartı çöpe attırmayız: tezgâhta onarırız, olmuyorsa değişim konuşulur.

Ayrıntılar kombi servisi ve klima servisi sayfalarımızda.

Tunçer Teknik dükkânındaki kombi duvarı: Vaillant, E.C.A., Demirdöküm ve Baymak kombiler

Petek temizliği

Petekleri sökmeden, makineyle temizliyoruz

Bakım ve petek temizleme çalışması özel cihazlarımızla yapılıyor. Makineyi banyodan tesisata bağlıyoruz, petekleri yerinden sökmüyoruz; sistem basınçlı suyla yıkanıyor ve içeride biriken pas, çamur dışarı çıkıyor. Hortumdan ilk gelen suyun rengini görünce peteklerin neden ısıtmadığını zaten anlıyorsunuz. Temiz tesisat kombiyi rahatlatır, yakıt tasarrufu sağlar — vitrinimizdeki afişte de yazdığı gibi.

Nasıl yaptığımızı adım adım petek temizleme sayfamızda anlattık; makineden çıkan suyun videosu galeride.

İlkemiz

Montaj bitince iş bitmez

Bir cihazı taktıktan sonra arkasında durmazsanız o iş tamamlanmamış sayılır. Montaj sonrası teknik servis desteğini ilke edindik: taktığımız kombi ya da klimada bir sorun çıkarsa tekrar geliyoruz, bakımını da yine biz yapıyoruz. Fiyat öğrenmek, randevu almak ya da sadece soru sormak için iletişim sayfasındaki numaralardan 08:00–20:00 arası bize ulaşabilirsiniz.

Tunçer Teknik ustası dükkândaki tezgâhta kombi elektronik kartını tamir ederken

Kombi, petek ya da klima işiniz mi var?

Arayın ya da WhatsApp’tan yazın — 08:00–20:00 arası ulaşabilirsiniz.

Hemen Ara WhatsApp'tan Yazın

"Yetkili servis misiniz?" — en sık duyduğumuz soruya dürüst cevap

Telefonda bu soru geldiğinde cevabımız hep aynı: hayır, marka yetkili servisi değiliz. E.C.A. ürünlerinde satış noktasıyız; servis tarafında ise bağımsız teknik servis olarak çalışıyoruz. Bu iki şeyi karıştıran çok, karıştırmayı işine gelen de var. Ayrımı baştan yazalım.

Yetkili servis, üreticinin sözleşme yaptığı, o markanın garanti işlemlerini yürüten yerdir. Bağımsız teknik servis ise garanti dışındaki bakım, tamir ve montaj işlerini yapar; marka ayırmaz. Cihazınız garanti kapsamındaysa ve garantiyi korumak istiyorsanız yetkili servise gitmeniz gerekir — bunu size biz söyleriz, iş almak için susmayız. Garanti bittiyse ya da zaten kapsam dışı bir işse, kapımız açık. Bir Avcılar kombi servisi ararken bu ayrımı bilerek aramak, boşa giden bir ziyareti baştan siler.

Bu sayfa firmanın kendini övdüğü yer değil; nasıl çalıştığımızı, neyi yapıp neyi yapmadığımızı yazdığımız yer. 2006'dan beri Avcılar Yeşilkent'te ısıtma ve soğutma işi yapıyoruz. Aşağısı, o yılların içinde neyin değiştiğini ve neyin hiç değişmediğini anlatıyor.

2006'dan bugüne: kombi üç kez değişti

İşe başladığımız yıllarda evlerde bacalı kombi yaygındı. Yanma havasını bulunduğu ortamdan alan, egzozunu binanın bacasına veren cihazlar. Havalandırma kritikti; kapatılmış bir menfez gerçek bir tehlikeydi.

Sonra hermetik cihazlar yaygınlaştı. Yanma odası ortamdan yalıtıldı, hava dışarıdan alınmaya, egzoz dışarı verilmeye başlandı. Güvenlik tarafı belirgin biçimde iyileşti, servis tarafı ise elektroniğe kaydı. Üçüncü aşama yoğuşmalı kombiler oldu: baca gazındaki ısıyı geri kazanan, düşük sıcaklıkta çalışınca verimi artan cihazlar. Yoğuşmalı bir kombiyi eski tesisatın alışkanlıklarıyla, yüksek gidiş suyu sıcaklığıyla çalıştırmak, aldığınız verimi büyük ölçüde geri verir. Bunu bakımda anlatıyoruz; çünkü cihazı değiştirmek yetmiyor, ayarını da değiştirmek gerekiyor.

Klima tarafında da benzer bir yol var: soğutucu akışkan R22'den R410A'ya, oradan R32'ye geçti. Her geçişte manifoldun kadranı, dolum yöntemi ve emniyet kuralları değişti. Yirmi yıl önce öğrenilenle bugün iş yapılmıyor. Avcılar kombi servisi tarafında da klimada da bizi ayakta tutan şey, her yeni cihaz tipinde yeniden öğrenmeyi kabul etmek oldu.

İki telefon, iki kişi: kim neye bakıyor?

Sitede iki numara görüyorsunuz. Hakan Tunçer ve Şenol Tunçer. İkisi de aynı işi bilir; ama gün içinde genelde biri sahada, biri dükkândadır. Sahadaki randevuları yürütür, dükkândaki gelen cihazlara ve tezgâh işlerine bakar. Rol ertesi gün değişebilir.

Pratikte size düşen şu: hangisini ararsanız arayın, iş kaybolmaz. Ulaşamadığınız numara varsa diğerini deneyin; ikisi de meşgulse geri döneriz. Randevu defteri ortak, iş takibi ortak. Bir eve daha önce gidilmişse, ikinci gelen kişi ne yapıldığını bilir.

Neden bunu yazıyoruz? Çünkü küçük servislerde en sık yaşanan sorun, "geçen sefer gelen usta" ile "bu sefer gelen usta" arasındaki bilgi kopukluğudur. Müşteri her seferinde hikâyeyi baştan anlatmak zorunda kalır. Biz o yükü müşteriye bırakmamaya çalışıyoruz.

Neyi yapmıyoruz?

Bir firmanın sınırlarını bilmesi, yapabildiklerini saymasından daha çok şey anlatır. Listemiz kısa ve net.

Anadolu Yakası'na servis vermiyoruz. Merkezi sistem kazan dairesi işleri, endüstriyel soğutma ve büyük ölçekli tesisat projeleri bizim ölçeğimiz değil — bunlar sorulduğunda yönlendiriyoruz. Garanti kapsamındaki cihazlarda yetkili servis şartı varsa müdahale etmiyoruz. Doğalgaz sayacı ve kolon hattı gibi dağıtım şirketinin yetki alanına giren işlere girmiyoruz. Fiyatı telefonda kesin rakam olarak söylemiyoruz, çünkü görmediğimiz işe rakam vermek dürüst değil.

Bir şeyi daha yapmıyoruz: gereksiz parça satmıyoruz. Sahada en yaygın kötü alışkanlık, arızayı daraltmak yerine sırayla parça değiştirmektir. Kart değişir, düzelmez; pompa değişir, düzelmez; üç parça sonra sorun bulunur ve fatura şişmiştir. Ölçerek gitmek yavaş görünür, ucuz biter.

Bu iş nasıl öğrenilir?

Kombi ve klima işinin okulu var ama ustalığı sahada birikiyor. Kitap size yanma prensibini, basınç değerlerini, devre şemasını öğretir. Kapıyı açan kadının "iki gündür ses geliyor, gece daha çok oluyor" cümlesinden pompa yatağını anlamayı öğretmez.

Öğrenmenin ikinci yolu hatadan geçiyor. Yıllar içinde yanlış teşhis de koyduk, iki kez gitmek zorunda da kaldık. Bunlardan çıkan alışkanlık şu oldu: cihazı açmadan önce eve sor. Ses ne zaman başladı? Sıcak su da etkilendi mi? Radyatörlerin hepsi mi soğuk, bir kısmı mı? Ekranda bir şey yazıyor mu? Dört soru, çoğu zaman arızayı iki ihtimale indirir.

Üçüncüsü: yeni cihazı eski kafayla açmamak. Her yeni model, kapağının nasıl açıldığından sensörünün nereye oturduğuna kadar farklı. Dükkândaki kombi duvarı bu yüzden var — vitrin olduğu kadar tekrar tazelenen bir hafıza.

Teklif nasıl veriyoruz?

Fiyat konusunda tek kuralımız var: görmediğimiz işe rakam vermeyiz. Telefonda söylenen rakam sahada değişirse müşteri haklı olarak güvenini kaybeder; o yüzden en baştan "bakalım" demeyi tercih ediyoruz.

Nasıl işliyor? Telefonda işin türünü ve cihazın durumunu dinliyoruz, aralık veriyoruz, keşifte netleştiriyoruz. Bakım gibi kapsamı belli işlerde rakam baştan konuşulabilir. Arıza tamirinde ise parça belirleyici; parça belli olmadan verilen rakam tahmindir. Keşif sonrası fiyat söylenir, iş ondan sonra başlar. İşin ortasında sürpriz kalem çıkmaz; çıkması gerekiyorsa durur, size sorarız.

Bir de şu var: bazı işlerde "yapmayın" dediğimiz oluyor. On beş yaşındaki, birkaç kez tamir görmüş, parçası zor bulunan bir kombiye masraf etmek yerine değişimi konuşmak daha doğru olabilir. Böyle bir tavsiye bize o günkü işi kaybettirir, ama müşteriyi kazandırır. Avcılar kombi servisi olarak on beş yıldır ayakta kalmamızın sebebi büyük ölçüde bu — iş almak için değil, doğru olanı söylemek için konuşmak.

Yaptığımız işin arkasında durmak

Bir işi bitirip gitmek kolay. Asıl mesele, üç hafta sonra aynı şikâyet tekrarladığında ne yapıldığı.

Kuralımız basit: yaptığımız işle ilgili bir sorun tekrarlarsa geri geliyoruz. Yeni bir arızaysa bunu açıkça söylüyoruz — kombide değiştirilen pompa çalışıyor ama şimdi genleşme tankı gitmişse, bu ikinci bir iştir ve öyle anlatılır. Aynı parçanın kısa sürede tekrar arızalanması ise bizim sorunumuzdur.

Parça garantisi üreticinindir; işçilik garantisi bizimdir. Bu ayrımı yazılı olarak söyleriz. Montaj işlerinde de aynı: bakır hattı biz çektiysek, o hattaki bir kaçak bizim işimizdir. Başkasının montajını devraldıysak, önce mevcut durumu raporlarız, sonra sorumluluğun nerede başladığını konuşuruz.

Marka bağımsızlığı pratikte ne demek?

Duvardaki kombiler Vaillant, E.C.A., Demirdöküm, Baymak. Klima tarafında Carrier ve Toshiba cihazlarla sık çalışıyoruz. Ama bu bir liste değil, bir örneklem.

Kapağın altındaki fizik her markada aynı: yanma odası, eşanjör, pompa, genleşme tankı, üç yollu vana, emniyet elemanları. Değişen şey yerleşim, kapak mekanizması ve elektroniğin dili. Bir markanın hata kodu tablosunu bilmek zaman kazandırır; bilmemek işi imkânsız kılmaz, sadece uzatır.

Bağımsızlığın müşteriye faydası şu: cihaz seçiminde tarafsız konuşabiliyoruz. Belirli bir markayı satmak zorunda olmayan biri, evinize gerçekten uyanı önerebilir. Metrekare, radyatör sayısı, dairenin cephesi ve kaç kişi yaşadığı — kapasite bunlarla belirlenir. Aynı yaklaşım klima servisi tarafında da geçerli; salonunuza kaç BTU gerektiğini pazarlama broşürü değil, odanın kendisi söyler.

Petek makinesini neden aldık?

Vitrindeki makine bir yatırım kararıydı ve o kararın hikâyesi bu işi nasıl gördüğümüzü anlatıyor. Yıllar önce petek şikâyetlerine giderdik; radyatörün altı soğuk, üstü sıcak. Yapılan iş genelde purjör açmak, hava almak, kombinin basıncını ayarlamaktı. Bir kısmında düzelirdi. Bir kısmında düzelmezdi ve elimizde söyleyecek bir şey kalmazdı.

Düzelmeyen evlerdeki ortak nokta belliydi: tesisat yaşlıydı, su takviyesi çoktu, dip birikinti fazlaydı. Hava almak o birikintiyi yerinden oynatmıyordu. Peteği sökerek yıkamak vardı ama bu ev halkı için bir gün süren, boyalı duvarı riske atan bir işti; çoğu müşteri kabul etmiyordu.

Makine bu boşluğu kapattı. Petekler yerinde duruyor, iş dairenin içinde iki saatte bitiyor, kirli su doğrudan gidere gidiyor. Aldıktan sonra bir şey daha fark ettik: müşteriye sonucu göstermek mümkün hâle geldi. Hortumdan akan suyun rengi, hiçbir açıklamanın yapamayacağı şeyi yapıyor. Bugün petek temizleme işlerimizin neredeyse tamamı bu yöntemle yürüyor ve şikâyet oranı en düşük iş kalemimiz.

Sıhhi tesisat ve doğalgaz neden listede?

Tabelada bu iki başlığı da görüyorsunuz ve haklı olarak "dağılmış mı bu firma" diye düşünülebilir. Sebebi dağılmak değil, işlerin birbirine değmesi.

Kombi bir su ve gaz cihazıdır. Bakıma gittiğiniz evde çoğu zaman kombiye giden vana sızdırır, bir rekor terler, kombinin altındaki bağlantı damlar. Bunları görüp "bizim işimiz değil" demek, müşteriyi ikinci bir usta aramaya göndermek demektir. Aynı şekilde kombi değişiminde gaz hattının uygunluğu değerlendirilmeden montaj yapılamaz.

Sınırı da yazalım: doğalgaz sayacı, kolon hattı ve dağıtım şirketinin yetki alanına giren işler bizim kapsamımızda değil. Daire içi tesisat, radyatör bağlantıları, vana ve rekor değişimleri, banyo-mutfak tesisat işleri yapıyoruz. Karot işi de aynı mantıkla listede — klima ve kombi montajında duvardan geçiş gerektiğinde başka ekip beklemek istemiyoruz. Bir Avcılar kombi servisi ziyaretinin yarım kalmasının en yaygın sebebi, küçük bir tesisat detayının başka bir ustaya bırakılmasıdır.

Randevu vermeden önce ne soruyoruz?

Telefonda konuşma uzun sürmez ama boşa da geçmez. Sorduklarımızın her birinin sahada bir karşılığı var.

Cihazın markası ve modeli: hangi parçaları araca koyacağımızı belirliyor. Şikâyetin ne zaman başladığı: yeni mi, aylardır mı sürüyor? Aylardır süren bir şikâyet genelde birikimli bir arızadır. Ekranda bir kod var mı: varsa arıza ailesini daraltıyor. Kaç katlı bina, asansör var mı: özellikle klima montajında dış ünitenin nasıl taşınacağını belirliyor. Evde birinin olup olmayacağı: kapıda kimseyi bulamamak, iki tarafın da gününü yakıyor.

Bir de şunu soruyoruz: daha önce bu cihaza müdahale edildi mi? Cevap "evet" ise dikkatli gidiyoruz. Önceki müdahalede sökülüp yerine tam oturmamış bir parça, yanlış takılmış bir conta ya da kapatılmış bir emniyet elemanı çıkabiliyor. Klima servisi tarafında bu daha da geçerli; başkasının doldurduğu gazın miktarı bilinmiyorsa, sistemi sıfırlayıp baştan ölçmek gerekiyor.

İşin en zor kısmı hangisi?

Teknik zorluk değil. Yıllar içinde teknik tarafın çözülmeyecek yanı azaldı; cihaz ne kadar yeni olursa olsun, ölçerek gidildiğinde arıza bulunuyor. Asıl zor olan beklentiyi yönetmek.

İki örnek verelim. Birincisi: peteklerin temizlenmesinin evi otomatik olarak sıcak yapacağını düşünen müşteri. Temizlik tesisatın taşıma kapasitesini geri açar; ama evin yalıtımı kötüyse, pencereler eskiyse ya da kombi eve göre küçükse fark sınırlı kalır. Bunu iş bitince söylemek geç olur, keşifte söylemek gerekir.

İkincisi: bir günde bitmesini beklenen iş. Parça sipariş gerektiren bir arızada süre tedarikçiye bağlı. "Yarın gelir" demek kolay, gelmeyince güven gider. Biz tahmin verirken geniş konuşmayı, sonra erken bitirmeyi tercih ediyoruz.

Bir Avcılar kombi servisi ilişkisinde uzun vadede belirleyici olan şey ustalık değil, söylenenin tutmasıdır. Ustalığı zaten herkes iddia ediyor; tutan söz, iddia edilemeyen tek şey.

Hangi eve ne yaptığımızı nasıl hatırlıyoruz?

Küçük bir servisin en büyük sermayesi hafızasıdır. Bizde bu, defter ve telefon kayıtlarının karışımı olarak yürüyor. Adres, cihazın markası ve modeli, yapılan iş, değişen parça, tarih.

Ne işe yarıyor? İki yıl sonra aynı ev aradığında konuşma yirmi saniyede kuruluyor: hangi kombi, en son ne yapılmış, o zaman neyi not etmişiz. Bakım periyodunu takip etmek de kolaylaşıyor. Sonbaharda arayıp "geçen yıl ekimde bakım yapmıştık" diyebiliyoruz.

Bir faydası daha var: tekrarlayan bir arıza örüntüsü varsa görünür oluyor. Aynı binanın farklı dairelerinde benzer petek şikâyeti çıkıyorsa mesele daire içinde değil, kolonda ya da dengelemededir. Bunu tek bir ziyaretten anlamak zor; kayıttan anlamak kolay. Petek temizleme randevularında bu tür bina geneli tespitleri sık yapıyoruz.

Şikâyet geldiğinde ne oluyor?

Her işin memnuniyetle bittiğini söylemek gerçekçi olmaz. Yanlış teşhis, gecikilen randevu, beklenenden yüksek çıkan fatura — hepsi yaşandı.

Yaptığımız şey şu: önce dinliyoruz, savunmaya geçmiyoruz. Sonra kaydı açıp ne yapıldığına bakıyoruz. Hata bizdeyse kabul edip düzeltiyoruz; bedeli varsa üstleniyoruz. Hata bizde değilse de nedenini anlatıyoruz, çünkü "biz yapmadık" demek tek başına bir cevap değil.

Şikâyeti kayıt altına almanın bir faydası daha var: aynı hata iki kez tekrarlıyorsa süreçte bir sorun var demektir. Randevu saatlerinde sık gecikme oluyorsa günlük iş sayısı fazladır. Aynı tip arızada iki kez gidiliyorsa teşhis adımı eksiktir. Bunları düzeltmek, özür dilemekten daha işe yarıyor.

Dükkânın anlamı

Bu işi kamyonetten yürütmek mümkün. Birçok kişi öyle yapıyor ve bunda yanlış bir taraf yok. Ama biz dükkânı tercih ettik ve sebebini yazalım.

Birincisi tezgâh. Elektronik kart tamiri, sökülen bir cihazın detaylı incelemesi, parça hazırlığı — bunlar sahada yapılamaz, bir masa ister. İkincisi raf. Sık kullanılan sensörler, vanalar, contalar ve yaygın parçalar elinizin altındaysa iş aynı gün biter; yoksa müşteri sipariş bekler. Üçüncüsü adres. Bir şey ters gittiğinde çalınacak bir kapının olması, hem müşteri için hem bizim için bağlayıcı.

Vitrindeki petek makinesinin orada durmasının da bir sebebi var: insanlar makineyi görünce ne iş yaptığımızı soruyor, biz de anlatıyoruz. Yıllardır en iyi çalışan tanıtım aracımız o cam. Avcılar kombi servisi ve petek işleri için gelen müşterilerin bir kısmı, önünden geçerken makineyi gördüğü için giriyor.

Bir cihazın ömrünü ne belirler?

Aynı marka, aynı model iki kombiden biri sekiz yılda biter, diğeri on sekiz yıl çalışır. Farkı yaratan şey cihaz değil, çevresi.

Birincisi su. Sert su eşanjörü kireçlendirir, kirli devre pompayı yorar. İkincisi ayar. Yoğuşmalı bir cihazı sürekli yüksek gidiş sıcaklığında çalıştırmak, hem yakıt yakar hem cihazı zorlar. Üçüncüsü bakım düzeni: yılda bir açılıp temizlenen cihazla hiç açılmayan cihaz arasındaki fark, beş altı yıl sonra görünür hâle gelir. Dördüncüsü elektrik; dalgalı hatta çalışan bir kart, temiz hatta çalışandan erken gider.

Klimada tablo benzer. Dış ünitesi güneşin altında, arkası duvara dayalı, hiç yıkanmamış bir cihaz kısa yaşar. Yılda bir bakım gören, gazı yerinde duran bir cihaz uzun çalışır. Klima servisi tarafında en çok tekrar ettiğimiz cümle bu: kompresörü öldüren şey yaş değil, ihmal.

Müşteriye ne öğretmeye çalışıyoruz?

Her ziyarette birkaç dakikamızı buna ayırıyoruz, çünkü bilen müşteri hem daha az arıza yaşıyor hem bizi daha az arıyor. Bu bizim işimize ters görünebilir; uzun vadede tam tersi çalışıyor.

Öğrettiğimiz şeyler basit. Kombinin basınç göstergesini okumayı. Peteğin havasını almanın nasıl yapıldığını ve ne zaman yetmeyeceğini. Klima filtresini çıkarıp yıkamayı. Bir de neyin acil, neyin bekleyebilir olduğunu: klimadan su damlıyorsa aynı gün aranır, kombiden hafif ses geliyorsa haftaya kalabilir.

Bunları anlatmamızın bir sebebi daha var. Ne yaptığını anlayan müşteri, yapılan işin karşılığını da görüyor. Petek temizleme sonrası peteğe elini koyup farkı hisseden biri, ertesi yıl aramak için arıza beklemiyor. Bir Avcılar kombi servisi ilişkisi böyle uzun ömürlü oluyor — telefon defterinde yıllardır duran numaralar bu yüzden orada.

Hakkımızda sorulanlar

Ne zamandır bu işi yapıyorsunuz?

2006'dan beri ısıtma ve soğutma sektöründeyiz. Dükkânımız Avcılar Yeşilkent'te, Ozanlar Caddesi No:70'te. Bu süre boyunca aynı işi, aynı bölgede yaptık; sektör ya da adres değiştirmedik.

Hangi ilçelere geliyorsunuz?

Avcılar, Esenyurt, Küçükçekmece, Başakşehir, Büyükçekmece ve Beylikdüzü. Bu altı ilçe, dükkândan makul sürede varabildiğimiz alan. Dışına çıkmıyoruz; çünkü geç varan servis, servis sayılmıyor.

Sadece kombi mi, klima da yapıyor musunuz?

İkisi de. Kombi bakımı ve tamiri, makineli petek temizliği, klima bakımı, gaz dolumu ve montaj. Bunlara ek olarak sıhhi tesisat ve doğalgaz tesisatı işleri de yapıyoruz. Yaz ve kış yükümüz farklı; işin ikiye ayrılması bu yüzden yıl boyu sahada olmamızı sağlıyor.

Fiyat listeniz var mı?

Sabit bir liste yayınlamıyoruz, çünkü aynı iş her evde aynı sürmüyor. Kapsamı belli işlerde telefonda aralık veriyoruz, keşifte netleştiriyoruz. Rakam görmeden iş başlamıyor.

Acil durumda ne kadar sürede gelirsiniz?

Kesin süre taahhüdü vermiyoruz, çünkü trafik ve o günkü doluluk belirleyici. Kışın ısınmayan ev ve bebekli aileler önceliğimiz; sabah arayan çoğu zaman aynı gün içinde çözüme kavuşuyor. 08:00-20:00 arası ulaşabilirsiniz.

Dükkâna cihaz bırakabilir miyim?

Bırakabilirsiniz. Sökülmüş kombi kartları, klima kumandaları ve küçük parçalar için en pratik yol bu. Yeşilkent Ozanlar Caddesi No:70'e getirin; baktıktan sonra yapılabilir mi, ne kadar sürer, size telefonla söyleriz. Karta bakmak ücretsiz değil ama tamir kabul edilirse inceleme ayrıca yansıtılmaz. Bir Avcılar kombi servisi işinde tezgâha gelen kartın cevabı çoğu zaman aynı gün çıkar.

İşyeri ve dükkânlara da geliyor musunuz?

Geliyoruz. Restoran, ofis ve mağazalarda kaset tipi klima bakımı ve montajı sık yaptığımız işler. İşyerlerinde cihazlar günde çok daha uzun çalıştığı için bakım periyodu evlerden kısa tutuluyor; keşifte bunu birlikte planlıyoruz.

Bizi Daha Yakından Tanıyın

Galeri | Tunçer Teknik — Dükkân ve Sahadan Kareler | Kombi Bakımı ve Tamiri (Her Marka) | Tunçer Teknik | Petek Temizleme (Makineyle, Sökmeden) | Tunçer Teknik | Klima Servisi: Bakım, Gaz Dolumu, Arıza | Tunçer Teknik | Klima Montajı: Duvar, Salon ve Kaset Tipi | Tunçer Teknik | Avcılar Kombi, Petek ve Klima Servisi — Tunçer Teknik | Esenyurt Kombi Servisi, Petek Temizleme | Tunçer Teknik | Kombi Tamiri mi, Yenisi mi? Karar Rehberi | Kombi Bakımı Ne Zaman Yaptırılmalı? | İletişim | Tunçer Teknik — Avcılar Kombi Klima Servisi

Hemen Ara WhatsApp